Satu Keluarga Diusir dari Pesawat Delta Airlines, Ini Sebabnya

Staf Delta Airlines mengatakan kepada Brian mereka membutuhkan kursi itu karena penerbangan itu "overbooked".

Sehingga, karena kursi yang dipesan dengan nama Mason, kosong, maka kursi tersebut akan diberikan kepada penumpang lain.

Baca: Akibat Berkeringat dan Mengirim SMS, Pasangan Ini Diturunkan dari Kabin Delta Airlines

Setelah diturunkan dari pesawat, Brian kalang kabut mencari hotel dan harus merogoh kocek sebesar 2.000 dolar atau sekitar Rp 36 juta untuk terbang di hari berikutnya.

"Mereka menjual tiket berlebih dan meminta kami menyerahkan kursi yang sudah kami bayar untuk anak sulung kami yang kemudian digunakan adiknya," ujar Brian setelah mengunggah video insiden itu ke dunia maya.

"Akhirnya kami diusir, dan kursi kami diberikan kepada orang lain yang membeli tiket tetapi tak mendapatkan kursi. Mereka terlalu banyak menjual tiket," kata Brian.

"Kapan hal semacam ini akan berhenti? Waktu itu tengah malam di Maui dan kami harus mendapatkan hotel dan membeli tiket baru untuk penerbangan keesokan harinya," tambah Brian.