May mengakui, bantuan para keluarga korban segera setelah bencana memang tidak mencukupi.
Dia kemudian memerintahkan petugas yang dikerahkan ke lokasi kejadian mengenakan pakaian yang mudah dikenali.
May juga mengatakan, warga yang tinggal di gedung apartemen serupa juga menginginkan jawaban dan memerintahkan pemerintah lokal melakukan pengecekan keselamatan.
"Kebakaran Grenfell adalah tragedi yang tak terbayangkan bagi warga dan bagi negeri ini. Pemerintahan saya akan melakukan apapun untuk membantu korban, menegakkan keadilan, dan memastikan keselamatan warga," ujar May.
May menjanjikan bantuan makanan dan pakaian bernilai 5 juta poundsterling dan memerintahkan penyelidikan bencana.
Sejumlah pertanyaan muncul karena Menara Grenfell tidak memiliki alat penyiram air atau alarm asap.
Selain itu juga akan diselidiki penggunaan bahan dalam renovasi gedung pada 2016 yang diduga justru merupakan bahan yang mudah terbakar.
Baca: KBRI London Imbau WNI Tetap Waspada Pasca-Kebakaran Gedung
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.