Keluarga Penumpang Malaysia Airlines Akan Diterbangkan ke Kuala Lumpur

"Anggota keluarga dari penumpang MH370 dari Beijing akan diterbangkan segera ke Kuala Lumpur. Kami juga berkomunikasi dengan seluruh keluarga dari berbagai negara dan juga merencanakan perjalanan mereka ke Kuala Lumpur," katanya seperti dikutip dari laman resmi Malaysia Airlines, Minggu (9/3/2014) dini hari.

Dalam pernyataan ini, Ahmad menyebutkan bahwa pihaknya turut berempati dengan keluarga para penumpang. Maskapai, lanjutnya, berupaya menyediakan kabar terbaru secara berkala mengenai pencarian dan operasi penyelamatan.

"Kami menyadari bahwa orang-orang yang paling terpengaruh adalah keluarga para penumpang yang ada di dalam pesawat. Dengan demikian, fokus utama kami pada saat ini adalah perhatian kepada keluarga. Ini berarti memberikan kepada mereka informasi berkala, fasilitas perjalanan, akomodasi, makanan dan dukungan emosiona," tuturnya.

Ahmad juga menyebutkan, setiap keluarga juga disiapkan para pendamping yang merupakan staf dan relawan terlatih dari Malaysia dan Australia. Pihak maskapai sudah menyiapkan Responce Control Center agar bekerja dengan baik untuk mendukung kebutuhan setiap keluarga. Dia juga meminta dukungan dari semua pihak dalam insiden ini.

"Sampai saat ini, kami di Malaysia Airlines juga cemas dan kami menghargai kesabaran, dukungan dan doa dari semua pihak," tambahnya.