Gameloft Akui Game Tintin 3D Tak Dukung Android 4.0

KOMPAS.com - Gameloft, pengembang yang membangun game "The Adventures of Tintin HD" meminta maaf atas keluhan para pengguna Android yang mengalami kecewa saat memainkan game ini di OS terbaru Android Ice Cream Sandwich. Gameloft mengakui bahwa Tintin versi 3D memang belum bisa mendukung OS Android 4.0 tersebut.

Gameloft memang menyediakan game "The Adventures of Tintin HD" dalam dua versi, yakni 2D untuk ponsel low-end (Java, Brew, dan Android versi tertentu), serta versi 3D untuk perangkat Android high end. Perbedaan versi ini bertujuan agar semua pelanggan dapat memainkan Tintin di beragam jenis perangkat.

“Kami ingin menghindari memiliki duplikasi produk Tintin di Android Market yang bisa membingungkan bagi konsumen. Itulah sebabnya kedua versi tersedia pada halaman produk yang sama. Kami tahu bahwa maksud baik ini tidak menyelesaikan masalah dan tetap membingungkan bagi beberapa pelanggan,” ujar David Chandra, B2C Executive Gameloft Indonesia dalam rilis yang dikirimkan kepada Kompas.com, Jumat (6/1/2012).

Untuk menyelesaikan masalah ini, Gameloft akan menyediakan dua entri yang berbeda di Android Market, yakni versi 3D/HD dan versi 2D dengan screenshot dan video untuk mempermudah pelanggan.

Pelanggan yang memiliki versi 2D atau mengalami masalah yang berkaitan dengan ini dapat menghubungi Gameloft untuk pengembalian uang (refund). Pelanggan dapat menghubungi support@gameloft.com untuk pengembalian uang. Pelanggan hanya perlu menyediakan Google Order Number dari pembelian (dapat ditemukan di bukti transaksi di e-mail ataupun melalui Google Wallet di http://bit.ly/sx9X07)

Untuk ponsel-ponsel berikut, Gameloft akan segera menyediakan update, yang memungkinan pengguna dapat memainkan versi 3D dengan optimal :

HTC

• HTC Desire HD
• HTC 001HT Desire HD
• HTC Desire S
• HTC Desire Z
• HTC Evo 3D
• HTC Incredible 2
• HTC Incredible S
• HTC Inspire 4G
• HTC My Touch 4G Slide
• HTC My Touch 4G
• HTC Ruby
• HTC Sensation 4G
• HTC Sensation XE
• HTC Thunderbolt 4G
• HTC Evo 4G
• HTC Desire / Bravo

• LG P920 Optimus 3D
• LG P920h
• LG P925 Thrill
• LG P925g
• LG P929
• LG P990 Optimus 2x (Star Dop)
• LG P999
• LG Revolution VS910
• LG P970 Optimus Black
• LG P970h

Motorola

• Motorola Defy
• Motorola Droid Bionic
• Motorola Droid X2
• Motorola Electrify MB853
• Motorola MB860 Atrix 4G
• Motorola MB861 Atrix
• Motorola Photon 4G
• Motorola XT862 Droid 3
• NEC N-04C
• Pantech ADR8995

Samsung

• Samsung GT-I9070
• Samsung GT-i8150
• Samsung GT-i9000 Galaxy S
• Samsung GT-i9000B Galaxy
• Samsung GT-i9000L Galaxy S
• Samsung GT-i9000T Galaxy S
• Samsung GT-i9008 Galaxy S
• Samsung GT-i9100 Galaxy S II
• Samsung GT-i9100P
• Samsung GT-i9100T Galaxy S II
• Samsung GT-i9101 Galaxy S II
• Samsung GT-i9103 Galaxy R
• Samsung GT-i9210 Celox
• Samsung Google Nexus S
• Samsung SC-02C Galaxy S II
• Samsung SCH-i405
• Samsung SCH-i500 Fascinate/Galaxy S
• Samsung SCH-i500 Showcase
• Samsung SCH-i510
• Samsung SGH-T959 Vibrant
• Samsung SGH-T989
• Samsung SGH-i777 Galaxy S II
• Samsung SGH-i897 Captivate
• Samsung SGH-i997 Infuse 4G
• Samsung SPH-D700 Epic 4G
• Samsung SPH-D710 Epic 4G Touch
• Samsung SPH-D720 Nexus 4G

Sharp

• Sharp A01
• Sharp IS11SH

Sony Ericsson

• Sony Ericsson IS11S
• Sony Ericsson SO-01C Xperia Arc
• Sony Ericsson Xperia Neo
• Sony Ericsson Xperia Neo V
• Sony Ericsson Xperia Play R800x
• Sony Ericsson Xperia Play
• Sony Ericsson Xperia Pro
• Sony Ericsson Xperia Ray
• Sony Ericsson Xperia arc S
• Sony Ericsson Xperia arc

Kyocera M9330 Echo
LG P970 Optimus Black
LG P970h
Motorola A955 Droid 2
Motorola Droid X
Motorola MB611 Cliq 2
Motorola Milestone 2
Motorola Milestone X
NEC N-06C
Samsung GT-i9001 Galaxy S+
Samsung GT-i9003 Galaxy SL
Samsung GT-i9003L
Samsung SC-02B Galaxy S
Sharp IS05
Sharp IS12SH
Sharp SH-12C
Sony Ericsson SO-02C
Toshiba IS04 Regza
Toshiba T-01C
Samsung SCH-R910
Sharp IS03
Sony Ericsson Xperia Mango
Sony Ericsson Xperia Mini ST15a
Sony Ericsson Xperia Mini ST15i
Acer IconiaTab A500
Acer IconiaTab A501
HTC EVO Shift 4G
HTC EVO View 4G
Motorola Xoom
Samsung GT-P1000 Galaxy Tab
Samsung GT-P1000L
Samsung GT-P6810
Samsung GT-P7100v Galaxy Tab 2
Samsung GT-P7500
Samsung GT-P7510
Samsung SC-01C Galaxy Tab
Samsung SCH-i800 Galaxy Tab
Samsung SGH-T849 GalaxyTab
Samsung SGH-i987
Samsung SPH-P100 Galaxy Tab
Samsung Google Galaxy Nexus (GT-i9250, Nexus Prime)
Archos 80 G9
Archos 101 G9