Kebakaran diduga berasal dari korsleting listrik di rumah salah satu warga di RT 03. Namun, Nur belum bisa memastikan rumah yang menjadi asal mula api. Api cepat membesar karena sebagian rumah di kawasan itu terbuat dari papan. Tahun 2011, kebakaran enam kali terjadi di Kelurahan Kenari.
Untuk mengatasi kondisi darurat, korban kebakaran diperbolehkan bermalam di Masjid Jami al-Muawanah yang berada tidak jauh dari lokasi.
Selain itu, kantor Koperasi Serba Usaha Kenari dijadikan dapur umum untuk menyediakan konsumsi bagi para korban.(Agnes Rita Sulistyawaty)