Kapten pun meminta maaf atas "gangguan" pada internet, dan menjelaskan bahwa sebenarnya mereka mempunyai bandwidth lebih banyak dari kapal lain.
Namun, pada saat ini, ada banyak gawai yang terhubung. "Saya meminta maaf atas gangguan berkala yang terjadi pada internet," ujar kapten.
Penumpang bernama Sally Abel dalam video yang diunggah ke Facebook mengungkapkan, ada begitu banyak orang yang batuk saat dia duduk di balkon.
"Ini jelas bukan liburan. Namun, bisa dikatakan ini adalah relaksasi yang sesungguhnya," jelas penumpang yang berasal dari Inggris itu.
Sementara penumpang lain, Yardley Wong, dalam kicauannya di Twitter mengatakan, "kecemasannya meningkat" karena banyaknya kasus yang diumumkan.
Baca juga: Pernyataan Peneliti Harvard soal Virus Corona dan Perlawanan Terawan...