Penerbangan Tertunda, Maskapai Delta Bagikan Pizza untuk 600 Penumpang

ATLANTA, KOMPAS.com - Salah satu hal paling menyebalkan dalam perjalanan udara adalah saat jadwal terbang harus ditunda karena sejumlah hal.

Apalagi, jika penundaan berlarut-larut tanpa penjelasan maka keresahan penumpang sudah tak bisa digambarkan lagi.

Itulah yang dirasakan para penumpang sejumlah penerbangan Delta Airlines yang terjebak di bandara internasional Norfolk, Virginia, AS akibat cuaca buruk, Rabu (5/4/2017).

Untuk meringankan "penderitaan" para penumpang ini, manajemen Delta Airlines kemudian memesan pizza dan kue untuk sekitar 600 penumpang maskapai tersebut.

Pembagian pizza dan kue gratis itu ternyata cukup membahagiakan para penumpang yang sudah terjebak dalam pesawat selama beberapa jam.

Bahkan beberapa orang mengabadikan foto para kru, bahkan pilot, yang sedang membagikan pizza dan kue di dalam kabin penumpang dan di ruang tunggu bandara.

"Manajer di bandara beberapa tahun lalu memiliki ide. Saat cuaca buruk kami memesan pizza untuk penumpang yang penerbangannya tertunda," kata juru bicara Delta Airlines, Morgan Durrant.

"Ini kemudian menjadi semacam taktik kami untuk melewatkan waktu saat cuaca buruk menunda penerbangan," tambah Durrant.

Durrant menambahkan, manajemen Delta memang mengizinkan timnya untuk mencari terobosan yang bermakna.

"Andalan kami biasanya adalah roti bagel dan hot dog untuk para penumpang," tambah Durrant.

Selain membagikan makanan gratis, pihak Delta juga memberikan buku mewarnai untuk anak-anak dan kartu untuk orang dewasa menghabiskan waktu.

"Kami sudah banyak perkembangan selama ini. Namun, kami belum bisa mengendalikan cuaca," ujar Durrant.