"Jika saya tak mendapat penerbangan ke Lubbock, maka saya tak bisa bertemu ibu untuk terakhir kalinya," kata Kerry.
Benar saja, beberapa jam setelah Kerry tiba di rumah, sang ibu meninggal dunia.
Kerry kemudian menulis surat berisi rasa terima kasihnya untuk staf United Airlines yang rela menunda penerbangan demi menolong dirinya.
"Staf kami benar-benar bekerja sama hari itu untuk membantu pelanggan kami ini," kata juru bicara United Airlines, Megan McCarthy kepada CNN.
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.
Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!
Syarat & KetentuanPeriksa kembali dan lengkapi data dirimu.
Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.
Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.