"Penerbangan dari Glasgow menuju Tenerife dialihkan ke Faro pada Jumat malam sehingga pihak maskapai bisa mengeluarkan 14 penumpang yang bikin gaduh itu," kata juru bicara Jet2.com.
Menurut pihak maskapai, perilaku 14 orang itu sudah keterlaluan. Mereka bertindak agresif dan kerap menghina kru pesawat sehingga sang kapten membuat keputusan untuk mendarat darurat demi keselamatan penumpang.
Setelah mendarat, 14 penumpang itu kemudian digiring aparat kepolisian setempat untuk diperiksa, sementara pesawat yang sempat delay selama 3 jam itu kembali terbang menuju destinasi wisata Tenerife di Spanyol. Para penumpang yang bikin gaduh itu diberi sanksi larangan ikut terbang selama seumur hidup.
Maskapai Jet2.com memiliki kebijakan untuk tidak memberikan toleransi (zero tolerance) bagi penumpang yang mabuk dan kerap membuat kegaduhan. Kru pesawat juga diminta bertindak cepat dalam menangani penumpang yang mengganggu. Pilot pun punya kewenangan untuk melakukan pendaratan darurat.
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.