Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+

Kendala TI, Puluhan Penerbangan British Airways Dibatalkan

Kompas.com - 07/08/2019, 22:46 WIB
Agni Vidya Perdana

Penulis

Sumber AFP

LONDON, KOMPAS.com - Puluhan penerbangan dibatalkan dan lebih dari 100 lainnya ditunda, setelah terjadinya kendala sistem teknologi informasi (TI) yang dialami maskapai British Airways, Rabu (7/8/2019).

Lebih dari 60 penerbangan dari bandara Heathrow dan Gatwick terpaksa dibatalkan dan lebih dari 100 lainnya mengalami penundaan, menurut papan keberangkatan di kedua bandara, mengakibatkan ribuan penumpang terdampak.

Ini menjadi kegagalan sistem komputer utama untuk ketiga kalinya dialami maskapai penerbangan Inggris itu dalam dua tahun terakhir.

Baca juga: Berlari Bugil di Hotel Singapura, 3 Awak Kabin British Airways Dihukum

Gangguan teknis yang terjadi pada Rabu itu menambah serangkaian masalah yang dihadapi British Airways, yang bulan lalu telah dijatuhi denda 230 juta dollar AS (sekitar Rp 3,2 triliun) karena pelanggaran data pelanggan yang sangat besar.

Belum lagi kabar adanya kemungkinan pemogokan oleh para pilotnya karena perselisihan pembayaran gaji.

British Airways, yang dimiliki Grup Maskapai Penerbangan Internasional, menyampaikan permohonan maaf kepada para calon penumpang atas gangguan yang terjadi pada Rabu.

Pihak maskapai mengatakan bahwa tim teknisnya tengah bekerja untuk menyelesaikan masalah sesegera mungkin.

Baca juga: Masker Oksigen Mendadak Keluar, Penumpang British Airways Panik

Pihak maskapai tidak mengonfirmasi jumlah pasti calon penumpang yang terpengaruh kendala TI tersebut, namun mengatakan bahwa masalah pada sistem mempengaruhi check-in dan keberangkatan di bandara Heathrow, Gatwick, and London.

Sejumlah pelanggan mengalami kesulitan saat check-in secara online, sementara lainnya harus terjebak di dalam pesawat yang tertunda keberangkatannya selama berjam-jam.

Halaman:
Sumber AFP
Video rekomendasi
Video lainnya


Terkini Lainnya

Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
komentar di artikel lainnya
Baca berita tanpa iklan. Gabung Kompas.com+
Close Ads
Bagikan artikel ini melalui
Oke
Login untuk memaksimalkan pengalaman mengakses Kompas.com